¿Tiene algún problema con su pedido de productos DRmare? O si tiene alguna pregunta sobre DRmare antes de comprar, puede consultar las siguientes preguntas frecuentes para conocer las soluciones o contactarnos directamente en [email protected].
R: Seguro. Nuestro servicio de pago lo brinda la famosa plataforma de pago Paddle. Toda la información será encriptada durante la transacción. Es 100% seguro.
R: Por lo general, no existe una diferencia funcional entre la versión de prueba y la versión de pago, excepto una limitación en el tiempo de conversión de los archivos multimedia de salida con la versión de prueba.
R: Paddle proporciona nuestro servicio de pago, puede pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o AliPay.
R: Actualmente, no proporcionamos un CD físico, ya que nuestro software se actualiza constantemente todo el tiempo. Le recomendamos que descargue directamente desde nuestro sitio web para obtener la última versión y garantizar el mejor rendimiento.
R: Tenemos pagos mensuales, trimestrales y únicos ahora. Puedes elegir entre ellos según tus necesidades.
R: Sí, seguro que puedes. Nuestro sitio web admite opciones de pago como tarjeta de crédito/débito, Paypal, Amazon, etc.
R: Puede volver a pedir el software correcto desde nuestro sitio web y luego informarnos por correo electrónico con esos dos ID de pedido a [email protected]. Luego le reembolsaremos el pedido incorrecto.
R: Sí, las versiones de Windows y Mac son dos productos independientes. Entonces, si desea utilizar el programa en Windows y Mac, debe comprar los productos respectivamente.
R: Ofrecemos una garantía de dinero de 5 días para la licencia mensual/trimestral y una garantía de dinero de 30 días para la licencia de por vida. Si encuentra algún problema con nuestro software dentro de los 5 días o 30 días, puede comunicarse con nosotros para resolverlo por usted o solicitar un reembolso. Para más información, puede visitar nuestro política de actualización y reembolso.
R: Sí, actualmente ofrecemos la oportunidad para que cualquier usuario gane una licencia gratuita de por vida de los productos DRmare al compartir una reseña. Para obtener más detalles, visite nuestro campaña de licencias gratis.
R: Puede encontrar el correo electrónico de confirmación de su pedido y hacer clic en las palabras Ver su suscripción. Luego puedes ir a cancelar tu suscripción. Si no puede encontrar el correo electrónico de confirmación de su pedido, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de [email protected] o al equipo de soporte de Paddle para cancelar tu suscripción.
